Die Begriffe "Produkt" und "Lösung" werden oft fälschlicherweise gleichgesetzt, obwohl sie eine radikal unterschiedliche Bedeutung haben: Während ein Produkt dafür eingesetzt wird, Sie bei einer ganz speziellen Tätigkeit zu unterstützen, zielt eine Lösung immer auf die Gesamtheit der notwendigen Schritte eines Prozesses ab. Auf dieser Grundlage basiert die Unterscheidung zwischen "Job-orientierter" und "Prozess-orientierter" Sichtweise.

Effizientes Workflow-Management ist allein durch die Anschaffung und den Einsatz von branchenspezifischer Standardsoftware in der Regel nicht möglich. Schlimmer noch: Bei leichfertiger Einführung ohne Berücksichtigung Ihrer Gegebenheiten schafft das neue Produkt vielleicht sogar Probleme, die Sie vor dessen Einführung gar nicht hatten.

Eine Lösung ist wesentlich umfangreicher und komplexer als eine Ansammlung einzelner Produkte oder Werkzeuge. Das Erarbeiten einer Lösung fängt bei der Definition der Ziele an, beinhaltet die Auswahl und den Einsatz der richtigen Produkte zur richtigen Zeit, regelt die Kommunikation der einzelnen Komponenten untereinander und stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter für die effiziente Anwendung der Komponenten geschult sind. Die Lösung ergibt sich durch die Gesamtheit aus Problemanalyse, Definition der Ziele, Auswahl und Einsatz der Produkte, Kommunikation, Schulung und Training.

Bei der Vielfältigkeit der Aufgaben und Probleme in den einzelnen Branchen ist es praktisch unmöglich, Standardlösungen anzubieten. Jede Lösung muss individuell auf die Anforderungen und die Umgebung des jeweiligen Kunden zugeschnitten sein.

Genau darin liegt eine der Kernkompetenzen der Firma Exocon: Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die Abläufe in der Auftrags- und Produktionsplanung, Fertigungsvorbereitung und der Fertigung, erarbeiten mit Ihnen eine Lösung unter Berücksichtigung des Ist- und Sollzustandes, und übernehmen die Integration der Lösung in die bestehenden Abläufe sowie die Schulung Ihrer Mitarbeiter auf höchstem professionellem Niveau.